Términos y condiciones

Estas reglas describen las condiciones generales de acceso, registro, uso de juegos y participación en promociones dentro de Superbets Casino.

Importante: el acceso al servicio está sujeto a las leyes de la jurisdicción del usuario, a la verificación de edad e identidad y a las condiciones específicas mostradas durante el registro.

1. Alcance

Estos términos regulan el acceso al sitio, el registro, el uso de juegos y promociones y las relaciones entre el usuario y el operador responsable del servicio.

2. Elegibilidad

El usuario debe cumplir la edad legal aplicable, actuar en nombre propio y encontrarse en una jurisdicción donde el servicio esté permitido.

3. Cuenta y verificación

Los datos deben ser exactos. El operador puede solicitar documentación para verificar identidad, edad, dirección y origen de fondos conforme a la normativa aplicable.

4. Bonos

Cada promoción se rige por términos específicos. En caso de contradicción, prevalecen las reglas particulares del bono.

5. Juego responsable

El usuario puede solicitar límites, pausas o autoexclusión. Las solicitudes se procesan conforme al procedimiento disponible en la cuenta y a la normativa aplicable.

6. Reclamaciones

Las reclamaciones deben presentarse mediante el canal de soporte indicado en la cuenta. La respuesta, revisión y posible escalado se realizan conforme a las reglas aplicables al servicio y a la jurisdicción correspondiente.